类别:行业资讯 发布时间:2023-11-04 21:19:26 浏览:946 次
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根据国家统计局公布的最新数据,今年1-7月全国商品房销售面积为66563万平方米,同比下降6.5个百分点;
市场需求也随之有了新的变化,拿现阶段的北京来说,许多家庭置业选择由大变小、由新房转战二手市场,甚至从置换买新变为重新装修......
所以在变革周期中,家居家装的重要性脱颖而出。但装修,从来不是一件容易的事情。
“同事前些年购入一套团结湖附近的72平老破小两居,本打算暂住几年置换,但钱包不同意,去年希望通过重新装修改为实用三居,能解决父母过来帮忙带娃的居住问题。
通过熟人推荐选了一家装修公司,历经近9个月时间,才最终验收,严重超出工期。
而且入住后发现大量问题,比如,客厅采光极差、次卧放进床后富余空间过于狭窄,只能拆掉床头;重新改道的线路包裹不严、柜子等多处降级用非环保胶等等。”
从前期的方案不专业、到过程中的施工质量、以及工期拖沓、消费虚高等装修的雷,每一步他都精准踩到。
他的经历,几乎每个装修过的人都能找到重叠部分,浩瀚体育这其实也是整个行业问题的缩影。
根据贝壳研究院的《2022家装消费趋势调查报告》显示,目前家装行业普遍存在五大痛点:
超 1/3 消费者多花 3 万元以上,主要在于不必要的恶意增项消费。这也是很多人最初倾向去找熟人装修的初衷,但利益场内结果多是事与愿违。
近半数消费者遭遇不同程度延期,人为因素影响居多,大部分是施工质量原因返工导致。很多上班族没法做到日常去现场监工,工程质量及进度等方面问题便无法保证。
包括样式和质量,货不对板,以次充好时有出现,且辅材比主材更容易发生问题。
其中泥工工艺满意度最低,工人能力参差不齐是主要因素,专业施工团队的重要性不言而喻。
超过一半的家装消费者通常在入住后才会发现问题,最常见的是施工、装修材料质量问题。
贝壳董事长兼CEO彭永东曾表示:中国家装行业的现状是“大行业,小企业”。
行业优质服务者稀缺、行业标准化程度低下、行业科学管理程度严重不足,导致行业很难规模化和盈利,在产业链里夹缝生存,消费者对品质的高诉求也无法得到充分满足。
这是一个特别需要科学化管理的产业,传统的粗放型服务模式已经走到了尽头,接下来将迈向高质量、精细化的服务追求。
年轻化的消费群体对家的需求,不仅单一的在于实用层面,对颜值、品质、体验以及个性化设计有了更深层次的期待;
深耕用户需求的贝壳,2023年启动“一体三翼”的战略升级,组建经纪、家装、惠居、贝好家四条事业线。
被窝整装作为贝壳旗下整装品牌,以先进设计理念、科技透明体验、标准化工艺,突破行业困局,为用户提供省时省心的整体家装服务。
线上用户通过被窝整装APP,既可以选择独立设计师,又可以选用局装、整装套餐来构绘理想的家,同时海量真实案例可供灵感参考。
对传统家装服务行业的各个流程进行数字化改造,解决流程复杂、信息不透明等问题,提升用户体验。
在报价层面,被窝整装通过提前与客户确认方案合理性、而后系统自动输出菜单式报价,杜绝恶意增项;140余精细化项量房,预先勘测到位,保证报价真实透明。
施工过程中,用户可随时打开手机查看进展,360°灯式摄像头,全屋施工情况可实时放大旋转看,不需要每天亲自到现场也可监测施工情况。
并且每日会推送多角度现场实拍照片,系统自动识别动作并标注施工质量标准帮助对比,不怕消费者看不明白。
关键节点总工首检、管家定期工地巡检、平台监察团队针对高发问题专项检,并多环节及时向业主发送检测报告。
值得一提的是,被窝的装修服务者,上岗前会有专门的精工学堂进行100余项培训考核,做到持证上岗保证实践能力,提高服务者的职业化素养。
此次根据过往成交用户的多元需求,整合前四家门店优势,给消费者提供全新、超值、更加优质的家装体验。
新店外立面视觉采用全新被窝形象,总占地面积约3500平方米,共三层,一层为样板间,二层为整装选材区,三层为新零售区;
店内设有3个样板间、11个橱柜情景区、4个卫浴情景区、以及索菲亚等品牌定制场景,为用户呈现多重生活场景,传递美好生活方式。
除了自身专业服务的更新升级,浩瀚体育被窝整装还联合北京金羽翼残障儿童艺术康复服务中心正式发起“装点孤独装点爱”主题公益行动;
希望以被窝整装的线下门店作为窗口和桥梁,让更多人持续关爱孤残青少年儿童,助力更多人拥有美好生活,积极践行企业社会责任。
作为上市公司背书的实力整装品牌,被窝整装敢于承诺线大赔付标准写入合同,保障业主权益。
具体包括:恶意增项双倍返还;私下收费双倍返还;质量20项不合格砸掉重做;材料保真假一赔三;产品问题主动承担;服务准时爽约必赔;两年维保;主动上门;隐蔽工程质保十年;退意向金十日到账。
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