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浩瀚体育平台找上海知名企业装修家里闹起鼠患?市民:下水管被咬破抓了8只

类别:行业资讯   发布时间:2024-01-02 16:24:00   浏览:

  装修一场,没想到引“鼠”入室。近日,市民王女士致电新民晚报“新民帮侬忙”反映,她委托沪上一家知名装修公司给厨房“旧改新”局部装修,工人对一个废弃的旧管未作预防封闭处理,导致老鼠潜入室内。谁之责?她与装修公司协商无果。记者介入后,装修公司对记者最新表态:愿意妥善解决。

  王女士家住宝山区淞南3村某号。今年6月,她委托沪上一家知名装修公司对厨房局部装修。“水电、墙砖没有动,橱柜重新做,公司还负责配备全部的厨房电器。”合同金额是5万多元。工程按期完工。

  今年8月,她和家人旅游回到家,进门就发现有疑似小动物“登堂入室”的痕迹。“地上、桌上,甚至床褥上,都有或多或少灰白的小脚印,当时还没意识到是老鼠。”后来,王女士看到类似老鼠屎的东西,才意识到住了十几年的家里,第一次闹起了鼠患。“发展到后来,床上、衣柜里都发现有老鼠屎。”她说。

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  一天,王女士在厨房的水槽里洗东西,大量积水从橱柜下方溢出。她打开橱柜门一看,大吃一惊。只要一用水,水槽的下水管(软管)就漏出股股细流,橱柜几乎都泡在了水里。满溢的积水还扩散到了客厅部分地板处。

  原来,下水管道竟然出现了几个小洞。上面冲水浩瀚体育平台,下面就漏水。“老鼠竟然把下水管都咬破了。”这个时候王女士回忆起,就在装修工程完工后的第二天,她也发现厨房下水管出现小洞导致漏水,当时她以为装修队给她的是一根“不合格”的管子,现在看来,当时老鼠已经“入侵”。

  之后,鼠患一步步升级。浩瀚体育app下载“连净水器的电线也被咬断了。”王女士说,有一次,她放在桌子上的柿子和玉米棒不翼而飞,后来在沙发底部和冰箱下面找到被老鼠吃剩的残渣。她买来老鼠板,先后抓到了8只老鼠。

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  王女士向装修公司交涉反映后,橱柜安装人员拆开一小段柜体发现,原本“包”在柜体内的一根废弃管道,有一个破开的洞,有两个拳头那么大。“我们这个小区房龄已有近30年,废弃管道虽是铸铁的,但太旧太老,不知什么时候形成了自然破损。”老鼠通过这个废弃管道的洞口,爬进了橱柜里面。

  她说,以前的旧橱柜,老鼠从管道洞口爬出来后,是一个由柜体封闭的“死胡同”,而现在并没有包死,老鼠可以在整个柜子内“走街串巷”自由活动,继而可以蹿至整个居室。

  王女士认为,装修公司在安装橱柜时,应有意识、有责任帮她将这个废弃管道的洞口封死的。“毕竟废弃管子有个洞,完全有可能爬进爬出蟑螂、老鼠等什么。而客户和公司,对废弃管道存有隐患的预判能力,并不对等,公司有责任作出提醒和采取措施。”但装修公司认为自己无责。

  王女士持续交涉无果。她在对鼠患日益壮大的恐惧中,最终决定,先行委托其他第三方公司上门处理。这根废弃的管子是贯穿楼上楼下的,管道洞口在厨房台面以上。最后第三方公司想方设法,未拆除橱柜,而采用了一个局部施工方案:拆开橱柜顶部扣板,把上侧的管道截断封死。再设法在橱柜底部,把下侧的管道截断封死。“这根管子两头封死后,终于不闹鼠患了。”

  王女士认为,此事装修公司难辞其咎,并认为装修公司应该承担这部分“截管”的施工费用。

  12月26日,记者致电该装修公司,受理投诉事务部门的一位工作人员初步表示,工程队实施橱柜装修项目时,一般不会对遗留管道做预防性措施,除非客户有特殊要求。“当时客户没有提出过堵洞要求。”此外,对废弃管道的处理,一开始就未列入预算,所以不在服务范围之内,公司不承担责任。

  该工作人员还向记者强调了一点,那根废弃管道出现破洞,洞在背面,很隐蔽,当时工人很难注意。但王女士对这一说表示质疑,她认为公司的表态是推脱的话术,还表示这根管道上的洞是明显的,并非在背部而看不到。

  截至发稿时,装修公司最新回复记者表示:公司领导层获悉此事后高度重视,愿与客户协商相关费用。而据王女士反馈,目前双方还未确定最终的解决方案。